קמפיינר
בואו נדבר

ניטור אזכורים ונראות ב-AI

לפני שמשקיעים בנראות במנועי AI, כדאי לדעת מה הם אומרים היום על העסק שלכם, ועל מי הם ממליצים במקומו.

  • מי מצוטט בתחום
  • השוואה למתחרים

רוב העסקים יודעים באיזה מקום הם בגוגל. מעטים יודעים מה ChatGPT עונה כשמישהו שואל אותו על הספק הכי מתאים בתחום שלהם. בקמפיינר שואלים את מנועי התשובות את השאלות שהלקוחות שלכם שואלים, באותו ניסוח ובקביעות, ורושמים מי מוזכר, מי מצוטט כמקור ומה נאמר עליכם. כך הנראות ב-AI הופכת ממשהו שמנחשים לגביו למשהו שאפשר למדוד ולשפר.

לדעת מה מנועי ה-AI אומרים על העסק שלכם, לפני שהלקוח שומע את זה מהם.

בואו נדבר

מה הניטור כולל

ארבעה דברים שבודקים בכל סבב, על כל שאלה ובכל מנוע.

השאלות

רשימה קבועה, בכמה ניסוחים, לפי שלב בהחלטה.

  • רשימת שאלות קבועה בונים רשימה של השאלות שהלקוחות שלכם שואלים לפני שהם בוחרים ספק: שאלות של הבנה ("מה זה"), של השוואה ("מה עדיף"), ושל בחירה ("איזו חברה מומלצת"). הרשימה מאושרת מולכם, ונשארת קבועה לאורך התקופה, כי רק השוואה של אותן שאלות בין סבב לסבב מראה שינוי אמיתי.
  • כמה ניסוחים לכל שאלה אנשים לא שואלים את ה-AI במילים זהות. לכל שאלה מרכזית יש כמה ניסוחים, קצרים וארוכים, בעברית ולפעמים גם באנגלית. עסק שמופיע רק בניסוח אחד מתוך כמה נמצא במצב אחר לגמרי מעסק שמופיע בכולם, והדוח מראה את ההבדל.

המנועים

כל מנוע עונה אחרת, ולכן בודקים כמה.

  • בדיקה בכמה מנועים ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot, Claude ו-AI Overviews של גוגל לא עונים אותו דבר, כי כל אחד מחפש במקורות אחרים ובוחר לפי שיקולים אחרים. הבדיקה רצה בכל המנועים הרלוונטיים לקהל שלכם, והתוצאות מוצגות לכל מנוע בנפרד, כדי שיהיה ברור איפה כדאי לעבוד קודם.
  • חזרות שמנטרלות מקריות אותה שאלה, באותו מנוע, יכולה לקבל תשובות שונות בשתי בדיקות רצופות. לכן כל שאלה נשאלת יותר מפעם אחת בכל סבב, והתוצאה נרשמת כשיעור ההופעה ולא כ"כן" או "לא". כך הדוח לא מגיב לתשובה מקרית אחת.

מה עונים

מי מוזכר, מי מצוטט, ואיך אתם מתוארים.

  • אזכור מול ציטוט אזכור הוא כשהמנוע מזכיר את שם העסק בתשובה. ציטוט הוא כשהוא מפנה לאתר שלכם כמקור. עסק יכול להיות מוזכר בלי שהאתר שלו מצוטט, למשל כשהמידע עליו נלקח מאתר השוואות, או להפך. שני המדדים נמדדים בנפרד, כי כל אחד מהם נפתר בעבודה אחרת.
  • איך העסק מתואר נוכחות בתשובה היא לא סוף הסיפור. בודקים מה המנוע אומר עליכם: האם התיאור נכון, האם השירותים מעודכנים, האם יש פרט שגוי שחוזר בכמה מנועים. מידע שגוי שחוזר מצביע בדרך כלל על מקור ברשת שצריך לתקן, באתר שלכם או מחוצה לו.
  • המתחרים בתשובה על כל שאלה רושמים גם מי עוד מוזכר. כשהמתחרה מופיע ואתם לא, זו נקודת הפתיחה לשאלה הבאה: מה יש לו שאין לכם, עמוד שעונה ישירות, ביקורות, או אזכורים באתרים שהמנוע סומך עליהם.
  • המקורות שהמנוע מצטט הניטור אוסף גם את רשימת האתרים שהמנועים מצטטים בתחום שלכם. זו מפה מעשית של המקומות שבהם כדאי להיות מוזכרים: אתרי השוואה, מגזינים מקצועיים, פורומים ואינדקסים. מכאן נגזרת עבודת הנוכחות מחוץ לאתר.

מה עושים עם זה

מגמה ברורה וצעד הבא.

  • מגמה לאורך זמן כל סבב נשמר, כך שאפשר לראות את התמונה לאורך חודשים: באילו שאלות התחלתם להופיע, באילו מנועים, ומתי. שינוי שמופיע בסבב אחד ונעלם בבא לא נחשב, שינוי שמחזיק לאורך כמה סבבים כן.
  • דוח שנגמר בפעולה הדוח לא נגמר בגרף. הוא מציין אילו שאלות כדאי לתקוף, באיזה עמוד, ואיזה מקור חיצוני כדאי לחזק. כשהניטור משולב באופטימיזציה למנועי AI, ההמלצות האלה הן תוכנית העבודה של החודש הבא.

תהליך העבודה בניטור

  1. 01

    בניית רשימת השאלות

    השאלות של הלקוחות, בכמה ניסוחים, מאושרות מולכם.

  2. 02

    בחירת המנועים

    המנועים שהקהל שלכם משתמש בהם, והמתחרים שמשווים אליהם.

  3. 03

    סבב ראשון

    נקודת התחלה: מי מוזכר, מי מצוטט, ומה נאמר עליכם היום.

  4. 04

    ניתוח

    פערים מול המתחרים, מידע שגוי, והמקורות שהמנועים סומכים עליהם.

  5. 05

    סבבים קבועים

    אותן שאלות, באותם מנועים, בתדירות שנקבעה מראש.

  6. 06

    דוח והחלטה

    מה זז, מה לא, ומה עושים בחודש הבא.

הצעד הראשון הוא שיחה על העסק ועל השאלות שהלקוחות שלכם שואלים.

בואו נדבר

שאלות על ניטור נראות ב-AI

מה בודקים

איך בודקים אם מצטטים אותך במנועי AI?

שואלים את המנועים את השאלות שהלקוחות שלכם שואלים, ורושמים מה הם עונים. בדיקה ידנית אחת נותנת תמונה חלקית, כי התשובות משתנות לפי ניסוח ומבדיקה לבדיקה. בדיקה אמינה דורשת רשימת שאלות קבועה, כמה ניסוחים לכל שאלה, כמה מנועים וכמה חזרות, ורישום מסודר של מי מוזכר ומי מצוטט כמקור. בקמפיינר הניטור בנוי כך: אותן שאלות נשאלות בקביעות ב-ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot, Claude ו-AI Overviews של גוגל, והתוצאות נשמרות כדי להשוות בין סבבים.

מה בדיוק מודדים בניטור אזכורים ב-AI?

מודדים ארבעה דברים לכל שאלה ובכל מנוע: האם העסק מוזכר בתשובה, האם האתר שלו מצוטט כמקור, איך העסק מתואר, ומי עוד מופיע באותה תשובה. בנוסף נאספת רשימת האתרים שהמנועים מצטטים בתחום, כי היא מראה איפה כדאי להיות נוכחים. בקמפיינר כל אחד מהמדדים האלה מוצג בנפרד, לפי מנוע ולפי שאלה, כדי שיהיה ברור אם הבעיה היא שלא מזכירים אתכם בכלל, שמזכירים בלי לצטט, או שמתארים אתכם לא נכון.

מה ההבדל בין אזכור לציטוט במנועי AI?

אזכור הוא כשמנוע ה-AI מזכיר את שם העסק בתוך התשובה. ציטוט הוא כשהוא מפנה לאתר של העסק כמקור, בדרך כלל עם קישור. השניים לא תמיד באים יחד: מנוע יכול להמליץ על עסק ולצטט אתר השוואות שבו קרא עליו, או לצטט את האתר שלכם בתשובה כללית בלי להמליץ עליכם בשם. בקמפיינר שני המדדים נמדדים בנפרד, כי כל אחד מהם משתפר בעבודה אחרת: אזכורים דרך נוכחות מחוץ לאתר, וציטוטים דרך תוכן באתר שבנוי כך שאפשר לצטט אותו.

באילו מנועי AI כדאי לנטר?

כדאי לנטר את המנועים שהקהל שלכם באמת משתמש בהם. ברוב התחומים זה כולל את ChatGPT, את Gemini ואת AI Overviews של גוגל, שמופיעים בתוך תוצאות החיפוש. Perplexity, Copilot ו-Claude חשובים במיוחד בקהלים מקצועיים ובתחומי B2B. כל מנוע מחפש במקורות אחרים ובוחר לפי שיקולים אחרים, ולכן עסק יכול להופיע באחד ולהיעדר מאחר. בקמפיינר בוחרים את רשימת המנועים יחד איתכם בתחילת העבודה, ומציגים את התוצאות לכל מנוע בנפרד.

אילו שאלות כדאי לנטר במנועי AI?

כדאי לנטר את השאלות שהלקוחות שואלים לפני שהם בוחרים ספק, ולא רק את שם המותג. אלה שאלות של הבנה, כמו מה זה השירות ואיך הוא עובד; שאלות של השוואה, כמו מה עדיף ומה ההבדל; ושאלות של בחירה, כמו איזו חברה מומלצת בתחום או באזור. שאלות על שם העסק עצמו חשובות לבדיקת דיוק, אבל הן לא מביאות לקוחות חדשים. בקמפיינר בונים את הרשימה מהשיחות של הצוות שלכם עם לקוחות ומנתוני Search Console, ומאשרים אותה מולכם לפני הסבב הראשון.

איך זה עובד

למה התשובות של מנועי AI משתנות מבדיקה לבדיקה?

כי מודלי שפה לא מחזירים תשובה קבועה. גם כשהשאלה זהה, המנוע יכול לנסח אחרת, לבחור מקורות אחרים מתוך תוצאות החיפוש, או להתחשב בהקשר של השיחה ובמיקום של המשתמש. מנועים שמחפשים ברשת בזמן אמת מושפעים גם ממה שהשתנה ברשת מאז הבדיקה הקודמת. לכן בדיקה אחת לא מספיקה כדי להסיק מסקנות. בקמפיינר כל שאלה נשאלת יותר מפעם אחת בכל סבב, והתוצאה נרשמת כשיעור הופעה, כך שהדוח מראה מגמה ולא תשובה מקרית.

כל כמה זמן צריך לבדוק נראות במנועי AI?

בתדירות קבועה שנקבעת מראש, בדרך כלל פעם בחודש, ובתקופות של שינוי גדול באתר או השקה גם בתדירות גבוהה יותר. בדיקה צפופה מדי מייצרת רעש, כי התשובות משתנות מעצמן. בדיקה נדירה מדי מפספסת את הרגע שבו מתחרה נכנס לתשובה. מה שחשוב יותר מהתדירות הוא העקביות: אותן שאלות, באותם מנועים, באותה שיטה. בקמפיינר התדירות נקבעת יחד איתכם לפי קצב העבודה על האתר, וכל סבב נשמר כדי להשוות לקודמים.

מה עושים כשהמתחרה מוזכר בתשובות ואתם לא?

בודקים למה. בדרך כלל התשובה נמצאת באחד משלושה מקומות: למתחרה יש עמוד שעונה ישירות על השאלה, יש לו יותר אזכורים באתרים שהמנוע סומך עליהם, או שיש לו ביקורות ותיאורים עקביים יותר ברשת. הניטור מראה אילו מקורות המנוע מצטט כשהוא ממליץ על המתחרה, וזו מפת הדרכים. בקמפיינר הממצאים האלה הופכים לתוכנית עבודה באופטימיזציה למנועי AI: עמוד חדש או משוכתב, נוכחות באתרים הנכונים, ובדיקה חוזרת שמראה אם הפער נסגר.

כמה עולה ניטור נראות ב-AI?

המחיר נגזר ממספר השאלות, ממספר הניסוחים, ממספר המנועים ומתדירות הבדיקה. רשימה קצרה של שאלות מרכזיות, שנבדקת פעם בחודש בכמה מנועים, היא היקף אחר לגמרי מניטור רחב של עשרות שאלות לכמה מותגים או שווקים. בקמפיינר הניטור יכול לעמוד בפני עצמו, כנקודת התחלה לפני החלטה על השקעה, או להיות חלק מהריטיינר של הקידום האורגני, שם ההמלצות שלו הופכות ישירות לעבודה של החודש הבא. המחיר נקבע אחרי שמגדירים יחד את רשימת השאלות והמנועים.

לקוחות והמלצות

היכולות המקצועיות שלך סייעו לנו בפיתוח התוכנית ובהשקתה, ומאפשרות לנו ליצור מערכת תקשורת עם הקהילה.

עופרה לייכטנטריטעיריית רעננה
הצטרפו למשפחה
כל ההמלצות
  1. היכולות המקצועיות שלך סייעו לנו בפיתוח התוכנית ובהשקתה, ומאפשרות לנו ליצור מערכת תקשורת עם הקהילה.

    עופרה לייכטנטריטעיריית רעננה
  2. מסייע לנו בפילוח קהלים, אופטימיזציה וייעוץ שיווקי לענף הביטוח והפיננסים. שירות חברי, מקצועי וזמין.

    אלעד שמעונימנכ"ל, הקבוצה לצמיחה כלכלית
  3. חשיבה יצירתית ומקורית על פתרונות מוצלחים לטרגוט קהלי יעד בינלאומיים.

    לימור רוזןבעלים, Limor Rosen Bridal Couture
  4. בנו לי נוכחות דיגיטלית שמדברת בשפה של הלקוחות שלי. התוכן עקבי, מקצועי וממצב אותי בדיוק איפה שרציתי.

    צביקה קלינמןFineVision, פנסיה וביטוח
  5. קיבלתי תשתית סושיאל ואתר שמייצג אותי נכון וגם מופיע איפה שצריך בגוגל. ליווי אישי עד שהכול עלה לאוויר.

    משה וייסבךמשכנתאות
  6. תודה על אסטרטגיית שיווק מאפס למאה, שהובילה לאלפי הרשמות לכנסים, לידים בקמפיינים שלנו והליווי המתמשך. שותף אמיתי שמבין את ענף הביטוח והפיננסים לעומק.

    קובי דהאןבעלי קבוצת גולה
  7. הקריאייטיב והקמפיינים מביאים את המוצרים שלנו לקהל הנכון ולאורך זמן. עבודה שיווקית שרואים בתוצאות.

    איליהעולם החיות
  8. קמפיין פיננסים שמזין את המוקד שלנו יום יום, אתר, אוטומציה ותהליכי חידוש שחוסכים לנו זמן ומייצרים סדר.

    רמי דוידביטוח ופיננסים
  9. בוט שירות לקוחות לעובדי הארגונים המובילים בישראל, אתר מקצועי, מהיר ומדויק לצרכים שלנו. תהליך נוח וברור מהרגע הראשון.

    אלעד שושניU360 תקשורת ארגונית
  10. ניהלו לי את הקמפיינים ביד מקצועית. הפניות הגיעו, וידעתי בכל רגע מה קורה עם הכסף שלי.

    גלילה לב עדיטיפולים רגשיים
  11. קיבלתי אתר שמייצג אותי בדיוק כמו שרציתי. תהליך מסודר ותוצאה שאני גאה להראות.

    צבי סיסטרסוכנות לביטוח
  12. מנהלים לנו את הקמפיינים לכל הסניפים, עובדים איתנו צמוד על יומן ימי הולדת, אנחנו רואים את התוצאות בתפוסה גבוהה בימי חול ולא רק בסופי שבוע.

    אלעד ליסקמנהל שיווק ותפעול, רשת משחקיות Game Over
  13. אחד מיצרני הלידים לאשראי לעסקים הטובים ביותר שעבדנו איתם, רמה גבוהה בשירות, באיכות ובמענה המהיר.

    דויד בן עזראמנהל שיווק, קבוצת אלוני האפט
  14. אנו נהנים מאספקת לידים יציבה בתחום המשכנתאות, סיוע בניתוח ביצועי מוקד וליווי צמוד.

    אלון פרשטייןמנכ"ל, בקרה
  15. הייעוץ השיווקי המקיף מסייע לנו לקבל החלטות נכונות במהלכים השיווקיים הגדולים שלנו.

    ארז סגמןמנכ"ל ובעלים, פיננסיה
  16. דולב וצוות קמפיינר סייעו לנו בהשקה ובחודשי ההרצה עד לקורונה, נבחר בהם שוב כשנקים את העסק הבא שלנו.

    נוי כהןבעלים, Royal Meat
  17. דולב וצוות קמפיינר סייעו לנו לאורך השנים במספר קמפיינים ממוקדים להגדלת קצב המנויים של הקליניקה, שירות מקצועי ביותר.

    עדי סאקרבעלים, Wellness
  18. יצרן לידים יציב, עובדים כבר שנים ביחד ונמשיך כך בעתיד.

    דפנה ון גטמת"ל, Allen Carr
  19. אתר חדש לסוכנות שלנו, תודה על הביצוע המהיר והסרת החסמים מול גוגל.

    ברק זיסקוביץבעלים, דרבי
  20. דולב סייע לנו בהקמה עוד בימי בית מעריב המהוללים, קמפיינר מוצלח ויצירתי ביותר.

    אלי הילמןשותף, DigiHub
  21. נהנים מהגדלה מתמשכת בבסיס התורמים מדי חודש, עבודה מקצועית ושירות מהיר.

    קריספל אושרתמנהלת פעילות תורמים, עזר מציון
  22. עשרות לידים איכותיים מדי חודש של משקיעים בנדל"ן בגרמניה, שמירה על כללי פרסום נוקשים וקצב יציב.

    תומר יצחקימנכ"ל, Inspiration Group
  23. אלפי נרשמים לתוכנית המנויים החודשית, ישר כוח.

    לוטו נט
  24. אתר חדש ויפה, תודה על המהירות והסבלנות.

    אלעד ליסקמנהל שיווק ותפעול, קבוצת מיה
  25. קמפיין גדול לעולם קטן, מאות מכשירים וביסוס המותג בקרב מטיילים רבים.

    עודד לבנונימנכ"ל, עולם קטן
  26. נהנים מניתוח נתונים ותובנות מקצועיות שמתורגמות להצלחות יומיומיות.

    דובי ויסנשטרןמנכ"ל, זק"א ישראל
  27. קמפיינר סייעו לנו בלקוחות עסקיים לפעילות מימון ואשראי עסקי, בהצלחה ועם זמינות גבוהה.

    רונן נורנימנכ"ל, Obelisk
  28. לידים מעולים ולאורך זמן, משכנתאות חדשות, מחזור קיימות, אחוז המרה גבוה, מרוצים מאוד.

    שמעון ברוןבעלים, אבני דרך
  29. מבינים מה מעניין משקיע לפני שהוא פונה, מחממים לנו אותו ומגישים להנחתה, צוות מעולה.

    צביקי בן דוידמנכ"ל, BH Investments
  30. צוות מסור כבר כמה שנים, איכות המשקיעים הפוטנציאליים שמקבלים מעולה וגם הפתרונות היצירתיים של דולב.

    חי בן שמעוןמנהל שיווק, CityR
  31. עובדים ביחד מעל 3 שנים, כבר אלפי לידים עברו בזכותכם במוקד, איכות טובה מאוד והשירות חברי וזמין.

    צפי סגלמנהלת שיווק, קרקעות ישראל
  32. נעזרנו בקמפיינר להספקת לידים מהירה לכמה פרויקטים דחופים, עבודה מעולה.

    רון אביגדמנהל שיווק, MSN נדל"ן
  33. מכירים את העסק שלנו לעומק, ואת אופי המשקיעים שמתאימים לנו, עומדים ביעדים ובאיכות.

    טל פרץמנכ"ל, Trigo
  34. קמפיינר והצוות ניהלו איתנו את פעילות הקופונים במועדון הלקוחות, והיקף הנרשמים והמימושים גדל לאורך כל התקופה.

    IL MAKIAGEמועדון הלקוחות
  35. הורדנו את העלות לליד כבר בחודש הראשון, ובמקביל שיפרנו את איכות הפונים, כך שחלק גדול מהם הגיע לאישור מסגרת אשראי.

    Mastercashמהעבודה שלנו, Google + Meta
  36. חתכנו את העלות לפנייה בתוך רבעון, ויותר פונים הגיעו עד פגישת ייעוץ משכנתא.

    מתן ייעוץ משכנתאותמהעבודה שלנו, Google + Meta
  37. בשיתוף משרד הפרסום של ALDO, הבאנו יותר נרשמים למבצעים באתר והרחבנו את מועדון הלקוחות לאורך כל שנת הפעילות.

    ALDOמהעבודה שלנו
  38. בשיתוף משרד הפרסום של קרולינה למקה, הפכנו את עמוד הפייסבוק למקום שמשחקים בו, והמשחקים והאפליקציות הגדילו את המעורבות ואת קהל העוקבים של המותג.

    Carolina Lemkeמהעבודה שלנו
  39. בשיתוף משרד הפרסום של הודיס, בנינו לגולשים משחקים ואפליקציות בעמוד הפייסבוק, וקהילת העוקבים של הרשת גדלה לאורך כל השנה.

    Hoodiesמהעבודה שלנו
  40. בשיתוף משרד הפרסום של קימברלי קלארק, יצרנו לעמוד הפייסבוק של לילי חוויות אינטראקטיביות שהגולשים חזרו אליהן, והקהילה סביב המותג התרחבה.

    לילימהעבודה שלנו
  41. בשיתוף משרד הפרסום של מחלבות טרה, הבאנו את מולר לעמוד הפייסבוק עם משחקים ואפליקציות, והמעורבות סביב המותג עלתה לאורך השנה.

    Müllerמהעבודה שלנו
  42. בשיתוף משרד הפרסום של קימברלי קלארק, הגולשים בעמוד של ניקול שיחקו, השתתפו וחזרו שוב, והקהילה של המותג גדלה בהתאם.

    ניקולמהעבודה שלנו
  43. בשיתוף משרד הפרסום של מרס ריגלי, בנינו לאורביט משחקים בעמוד הפייסבוק שמדברים לקהל צעיר, והעמוד הפך לפעיל ומשתף יותר.

    Orbitמהעבודה שלנו
  44. בשיתוף משרד הפרסום של קימברלי קלארק, בנינו להורים בעמוד של האגיס תוכן ומשחקים שמזמינים להשתתף, וקהילת ההורים סביב המותג גדלה.

    Huggiesמהעבודה שלנו
  45. בשיתוף משרד הפרסום של כימיפל, יצרנו בעמוד של אוונט פעילויות ומשחקים שמתאימים להורים טריים, והקהל שעוקב אחרי המותג התרחב לאורך השנה.

    Philips Aventמהעבודה שלנו

לקוחות קמפיינר

זה הזמן לדעת מה ה-AI אומר על העסק שלך

זאת נקודת ההתחלה לשדרוג העסק שלך

כמה פרטים, ונמשיך משם.

נשתמש בפרטים כדי לחזור אליך ולשמור על קשר. למידע נוסף: מדיניות הפרטיות.