קמפיינר
בואו נדבר

אסטרטגיה וייעוץ שיווקי

תוכנית שיווק אחת שנגזרת מהיעדים העסקיים שלכם, נכתבת על ידי הצוות שגם מבצע אותה, ונבדקת מול המספרים כל חודש.

  • מיצוב ובידול חד
  • תוכנית עם יעדים

אסטרטגיה שנשארת במצגת לא משנה כלום. בקמפיינר את האסטרטגיה כותב אותו צוות שמריץ אחר כך את הקמפיינים, כותב את התוכן ובונה את האתר, ולכן כל החלטה בה צריכה לעמוד במבחן הביצוע. מתחילים במיפוי של העסק, השוק והמתחרים. ממשיכים למיצוב וליעדים מדידים. ומסיימים בתוכנית עבודה עם תקציב, לוח זמנים ושם של מי שאחראי על כל משימה.

  • התוכנית נבחנת בביצוע

    מי שכותב את האסטרטגיה מריץ גם את הערוצים, ולכן הוא רואה ראשון מה לא עובד ומתקן בלי לחכות לרבעון הבא.

  • מדד הצלחה לפני שמתחילים

    היעדים ומסגרת המדידה נקבעים בתחילת הדרך, כך שאין ויכוח בדיעבד על מה נחשב הצלחה.

  • המחקר והתוכנית נשארים אצלכם

    כל מסמך, נתון ומצגת שייכים לעסק, גם אם תבחרו לבצע את התוכנית עם צוות אחר.

תוכנית שיווק שנגזרת מהיעדים העסקיים שלכם, ונבדקת מולם כל חודש.

בואו נדבר

קמפיינר לכל שלבי האסטרטגיה

ממחקר השוק ועד הישיבה החודשית: שבעה עשר תחומי עבודה, שכל אחד מהם יכול לעמוד לבד או להיות חלק מליווי מלא.

מחקר ומיצוב

  • לפני שמחליטים, מסתכלים על מה שיש

    סקירה של הפעילות השיווקית הקיימת: הערוצים, המסרים, הנתונים והתקציב. המטרה היא לראות מה עובד, מה מבזבז כסף ואיפה יש הזדמנות שאף אחד עוד לא ניצל. זה הבסיס לכל החלטה שאחריו, ולכן הוא נעשה מתוך החשבונות עצמם ולא מתוך מה שמספרים לנו עליהם.

    • סקירת חשבונות
    • ניתוח תקציב
    • מפת הזדמנויות
  • איפה אפשר לבלוט, ואיפה כבר צפוף

    מיפוי של השוק והקטגוריה שבהם העסק פועל, וניתוח של המתחרים הישירים והעקיפים: מה הם מבטיחים, איפה הם מפרסמים, איך הם מתמחרים ומה הלקוחות שלהם כותבים עליהם. בסוף יש תמונה ברורה של המקום הפנוי שבו העסק יכול לנצח.

    • מתחרים ישירים ועקיפים
    • ספריות מודעות
    • ביקורות לקוחות
  • משפט אחד שכל השאר נגזר ממנו

    הגדרה של המקום שהמותג תופס בראש הלקוח ושל מה שמבדל אותו מהמתחרים, וניסוח של הצעת ערך שאפשר להגיד בנשימה אחת. ממנה נגזרים אחר כך הכותרות באתר, המודעות והתסריטים, כך שכל הערוצים מדברים באותו קול.

    • מסמך מיצוב
    • הצעת ערך
    • מסרי מפתח
  • מדברים אל אדם, לא אל פלח

    זיהוי של קהלי היעד שבאמת קונים, ובניית פרסונות עם הצרכים, החששות והמילים שהם משתמשים בהן. הפרסונה נבנית מנתוני המכירות ומשיחות עם הצוות שפוגש לקוחות, לא מדמיון, וכל פנייה שיווקית נבדקת מולה.

    • פילוח קהלים
    • פרסונות
    • שפת הלקוח
  • מהחשיפה הראשונה ועד הקנייה החוזרת

    שרטוט של הדרך שעובר לקוח מהרגע ששמע על העסק ועד שקנה, חזר והמליץ. בכל נקודת מגע מסמנים מה הוא צריך לשמוע ואיפה הוא נתקע, ומשם נגזרת הפעולה המתאימה לכל שלב: מודעה, עמוד, הודעה או שיחה.

    • נקודות מגע
    • חסמים
    • פעולה לכל שלב
  • מי המותג, לפני איך הוא נראה

    הגדרה של זהות המותג, הערכים והאישיות שלו. זה הבסיס שממנו עובד צוות הקריאייטיב כשהוא מעצב את השפה החזותית וכותב את הקול המילולי, כך שהמיתוג נשען על החלטה ולא על טעם אישי.

    • ערכי מותג
    • אישיות
    • בריף לקריאייטיב

תוכניות

  • כיוון אחד מוסכם לכל השנה

    גיבוש התוכנית השיווקית לשנה: יעדים, ערוצים, מסרים וחלוקת תקציב. היא מאחדת את כל הפעילות לכיוון אחד, כך שהקמפיינים, התוכן והאתר מושכים לאותו מקום ולא כל אחד לכיוון אחר.

    • יעדים שנתיים
    • תמהיל ערוצים
    • חלוקת תקציב
  • מהכיוון הגדול לצעדים של השבוע

    פירוק של האסטרטגיה השנתית לתוכנית עבודה: אילו קמפיינים, מתי, באיזה תקציב ומי מבצע. ככה הכיוון הגדול הופך למשימות שאפשר לבדוק אם בוצעו, ולא נשאר הצהרה.

    • לוח זמנים
    • משימות ובעלים
    • תקציב לפי רבעון
  • כשהשאלה גדולה יותר משיווק

    בנייה של תוכנית עסקית סדורה וליווי של בעלי העסק בהחלטות אסטרטגיות שנוגעות למוצר, לתמחור ולצמיחה, מעבר לשיווק לבדו. מתאים לעסק לפני הרחבה, גיוס או שינוי מודל.

    • תוכנית עסקית
    • מודל צמיחה
    • ליווי הנהלה
  • על מה לכתוב, למי, ובאיזה ערוץ

    קביעה של נושאי הליבה, סוגי התוכן והערוצים שישרתו את היעדים העסקיים. זו התשתית שעליה עובדים צוות התוכן והקידום האורגני, כך שכל מאמר, סרטון ופוסט עונה על שאלה שהקהל באמת שואל.

    • נושאי ליבה
    • סוגי תוכן
    • ערוצי הפצה
  • המחיר הוא גם מסר

    בחינה של מבנה התמחור ומודל ההכנסות של העסק, והמלצה על מבנה שתומך גם ברווחיות וגם במיצוב. מחיר שנמוך מדי מול המתחרים יכול להחליש את האמון באותה מידה שמחיר גבוה מדי מבריח.

    • מבנה מחירים
    • חבילות
    • מודל הכנסות
  • השקה שמתוכננת מהסוף להתחלה

    תוכנית השקה למוצר או לשירות חדש: למי פונים קודם, מה המסר, באילו ערוצים ובאיזה סדר, ומה נחשב השקה מוצלחת. התזמון נקבע מראש, כך שהקמפיינים, האתר והתוכן מוכנים באותו שבוע.

    • קהל ראשון
    • מסר השקה
    • לוח השקה
  • כולם יודעים מראש איך נראית הצלחה

    בחירה של מדדי ההצלחה המרכזיים ובנייה של מסגרת המדידה שעוקבת אחריהם. כל צד יודע מראש מה בודקים ומתי, והדוח החודשי מראה התקדמות מול היעד ולא רק מספרים.

    • מדד ראשי
    • מדדי משנה
    • מסגרת דיווח

ליווי והובלה

  • מנהל שיווק, בלי לגייס מנהל שיווק

    קמפיינר נכנסת לתפקיד מנהל השיווק של העסק במיקור חוץ ומנהלת את מערך השיווק כולו: מובילה את האסטרטגיה, מנהלת את הצוות, הספקים והתקציב, ובודקת כל חודש את ההתקדמות מול היעדים. בעלי העסק חוזרים לנהל את העסק, והשיווק מקבל מישהו שאחראי עליו.

    • הובלת אסטרטגיה
    • ניהול ספקים
    • בקרה חודשית
    לעמוד השירות
  • איפה כלים חוסכים זמן, ואיפה הם רק רעש

    מיפוי של התהליכים השיווקיים בעסק והמלצה מעשית איפה כלי AI ואוטומציה יחסכו שעות עבודה או ישפרו תוצאה, ואיפה עדיף להשאיר את העבודה לאנשים. הביצוע עצמו נעשה בתחום מסעות הלקוח והאוטומציה.

    • מיפוי תהליכים
    • בחירת כלים
    • תוכנית הטמעה
  • מישהו לחשוב איתו כל חודש

    ליווי אסטרטגי מתמשך בריטיינר: יועץ שיווקי קבוע שנפגש עם ההנהלה, עונה על ההחלטות שעולות תוך כדי, ומעדכן את התוכנית כשהשוק או העסק משתנים.

    • פגישות קבועות
    • מענה להחלטות
    • עדכון רבעוני
  • כל ספק עובד לפי אותה תוכנית

    ליווי של בעלי עסקים ומנהלי שיווק מול ספקים וקבלני משנה שיווקיים: בריף ומדד הצלחה לכל ספק, בקרה על התוצרים, בדיקה שהחשבונות רשומים על שם העסק, וליווי בבחירה או בהחלפה של ספק. קמפיינר נכנסת לתמונה כדי לייעל את העבודה, בלי לפגוע באף אחד מהצדדים.

    • בריף לכל ספק
    • בקרת תוצרים
    • החלפת ספק מסודרת
    לעמוד השירות

מה הייעוץ כולל

ארבע שכבות עבודה, מהמחקר ועד הבקרה החודשית.

מחקר ומיפוי

מה קורה היום בעסק, בשוק ואצל המתחרים, מתוך הנתונים עצמם.

  • סקירת חשבונות ונתונים קיימים כניסה לחשבונות הפרסום, לאנליטיקס ול-CRM לפני כל המלצה, כדי לעבוד ממה שקרה ולא ממה שזוכרים.
  • ראיונות עם הנהלה, מכירות ושירות האנשים שמדברים עם לקוחות יודעים מה שואלים, מה מעכב ומה סוגר עסקה.
  • ניתוח מתחרים ומודעות פעילות מה המתחרים מבטיחים, באילו ערוצים, ובאיזה מסר הם משקיעים לאורך זמן.

מיצוב ומסר

מה העסק מבטיח, למי, ולמה דווקא הוא.

  • מסמך מיצוב והצעת ערך עמוד אחד שמגדיר מה העסק מבטיח ולמי, וממנו נגזרים כל המסרים.
  • פרסונות עם שפה, חסמים וטריגרים מי קונה, מה מפריע לו להחליט, ובאילו מילים הוא מתאר את הבעיה.

תוכנית ותקציב

מה עושים, מתי, בכמה, ומי אחראי.

  • תוכנית תקציב לפי ערוץ ורבעון כמה הולך לכל ערוץ ומתי, עם כלל ברור להזזת תקציב לפי תוצאות.
  • לוח זמנים ובעלי משימות לכל משימה תאריך ושם, כדי שאפשר יהיה לבדוק מה בוצע.
  • מסגרת KPI ודשבורד מדד ראשי, מדדי משנה ומקום אחד שבו רואים אותם.

בקרה ועדכון

בודקים כל חודש, מתקנים כשצריך.

  • פגישת בקרה חודשית מה זז, מה לא, ומה משתנה בחודש הבא.
  • עדכון רבעוני של התוכנית השוק משתנה, והתוכנית משתנה איתו במקום להתיישן במגירה.

מתי פונים לאסטרטגיה

לא כל עסק צריך את כל השירותים. אלה המצבים שבהם רוב העבודה מתחילה.

  • עסק בתחילת הדרך

    יזמים עם מוצר, בלי קהל ברור או מסר מגובש. כאן עובדים על מיצוב, פרסונות ותוכנית ראשונה צנועה, שבודקת הנחות לפני שמגדילים תקציב.

  • צמיחה שנעצרה

    הקמפיינים רצים, התוכן עולה, והמספרים לא זזים. מתחילים במיפוי מצב ובמחקר מתחרים, כדי למצוא אם הבעיה במסר, בערוץ, במחיר או במכירות.

  • השקה או שוק חדש

    מוצר חדש, קהל חדש או מדינה חדשה. בונים תוכנית Go-to-Market עם סדר פעולות ולוח זמנים, כך שהשיווק, האתר והמכירות מוכנים באותו שבוע.

  • הרבה ספקים, אין מנהל שיווק

    ספק לקמפיינים, מעצבת, כותב, מישהו לאתר, וכל אחד עובד לבד. מנהל שיווק חיצוני מחבר ביניהם לתוכנית אחת ולמדד הצלחה אחד.

  • לפני הרחבה, גיוס או שינוי מודל

    כשההחלטה נוגעת למודל העסקי ולא רק לשיווק: תוכנית עסקית, בחינת תמחור ומודל הכנסות, ותחזית שאפשר להציג להנהלה או למשקיעים.

  • מיתוג מחדש

    המותג כבר לא מתאים למה שהעסק הפך להיות. אסטרטגיית מותג ומיצוב מחדש באים קודם, ורק אחריהם השפה החזותית והמילולית.

תהליך העבודה באסטרטגיה

  1. 01

    פגישת היכרות

    מבינים את העסק, את היעדים העסקיים ואת השאלות שעדיין פתוחות.

  2. 02

    מיפוי

    נכנסים לנתונים ולחשבונות, מראיינים את הצוות ובודקים את המתחרים.

  3. 03

    מיצוב ויעדים

    מנסחים את הצעת הערך, מגדירים קהלים וקובעים מדדי הצלחה.

  4. 04

    תוכנית

    ערוצים, תקציב, לוח זמנים ומי אחראי על כל משימה.

  5. 05

    הטמעה

    הצוות מתחיל לבצע, שלנו או שלכם, והמדידה כבר מוגדרת.

  6. 06

    בקרה ועדכון

    פגישה חודשית מול המספרים, ועדכון של התוכנית בכל רבעון.

הצעד הראשון הוא שיחה על העסק ועל היעדים שלכם.

בואו נדבר

שאלות שעסקים שואלים לפני שמתחילים תהליך אסטרטגי

מה זה ומתי צריך

מה עושה יועץ שיווקי לעסק?

יועץ שיווקי עוזר לעסק להחליט מה לעשות בשיווק, למי ובאיזה סדר, לפני שמוציאים כסף על ביצוע. בפועל הוא ממפה את מה שקורה היום בחשבונות ובנתונים, בודק את השוק והמתחרים, מגדיר מיצוב וקהלי יעד, וכותב תוכנית עם יעדים, ערוצים ותקציב. יועץ או יועצת שיווקית טובים מסיימים בהחלטות שאפשר לבצע, לא במצגת. בקמפיינר הייעוץ נכתב על ידי הצוות שמנהל גם את הקמפיינים, התוכן והאתרים, כך שההמלצות נבדקות מול מה שקורה בביצוע. אפשר לקחת רק את הייעוץ, או להמשיך לניהול של מערך השיווק כולו.

מתי עסק צריך אסטרטגיה שיווקית ולא עוד קמפיין?

כשקמפיינים חדשים לא משנים את התוצאה, הבעיה בדרך כלל לא בקמפיין. סימנים מוכרים הם עלות לליד שעולה בלי סיבה ברורה, מסר שמשתנה בכל ערוץ, ספקים שכל אחד מהם מושך לכיוון אחר, או צמיחה שנעצרה למרות שהתקציב גדל. במצבים כאלה עוד קמפיין רק מגדיל את ההוצאה על אותה טעות. אסטרטגיה מתחילה בשאלות שקמפיין לא שואל: למי בדיוק מוכרים, למה שיבחרו דווקא בכם, ובאיזה מחיר. בקמפיינר תהליך כזה מתחיל במיפוי של הנתונים הקיימים, כך שההחלטות נשענות על מה שכבר קרה בחשבונות.

מה זה מיצוב, ולמה הוא בא לפני הקמפיינים?

מיצוב הוא המקום שהעסק תופס בראש הלקוח ביחס למתחרים: מה הוא מבטיח, למי, ולמה דווקא הוא. הוא בא לפני הקמפיינים כי ממנו נגזרים הכותרות, המודעות, התסריטים ואפילו המחיר. בלי מיצוב ברור כל ספק כותב מסר משלו, והלקוח פוגש מותג אחר בכל ערוץ. בקמפיינר עבודת המיצוב נגמרת במסמך קצר עם הצעת ערך אחת ומסרי מפתח, ואותו מסמך מקבל כל מי שכותב, מעצב או מפרסם בשם העסק. כך הקמפיין הראשון כבר מדבר באותו קול כמו האתר.

מה ההבדל בין אסטרטגיה שיווקית לתוכנית שיווק?

האסטרטגיה קובעת לאן הולכים ולמה, והתוכנית קובעת איך מגיעים לשם ומתי. האסטרטגיה מגדירה את היעדים, הקהל, המיצוב והערוצים המרכזיים לשנה. התוכנית מפרקת אותה לקמפיינים, לוחות זמנים, תקציב לכל רבעון ושם של מי שאחראי על כל משימה. אסטרטגיה בלי תוכנית נשארת הצהרה, ותוכנית בלי אסטרטגיה היא רשימת משימות שלא ברור למה הן חשובות. בקמפיינר שתיהן נכתבות יחד, והתוכנית נבדקת כל חודש מול היעדים שהאסטרטגיה קבעה.

תהליך ותוצרים

מה מקבלים בסוף תהליך אסטרטגיה שיווקית?

מקבלים מסמכים שאפשר לעבוד לפיהם מחר בבוקר, לא מצגת השראה. בדרך כלל זה כולל סיכום של מיפוי המצב והמתחרים, מסמך מיצוב עם הצעת ערך ומסרי מפתח, פרסונות של קהלי היעד, תוכנית שיווק עם ערוצים, תקציב ולוח זמנים, ומסגרת מדידה עם המדדים שיבדקו כל חודש. ההיקף המדויק נקבע לפי השאלה שהעסק מביא. בקמפיינר כל התוצרים נמסרים לעסק ונשארים שלו, כך שאפשר לבצע אותם עם הצוות שלנו, עם צוות פנימי או עם ספקים אחרים.

כמה זמן לוקח לבנות אסטרטגיה שיווקית?

בדרך כלל כמה שבועות, והקצב נקבע בעיקר לפי זמינות הנתונים והאנשים. החלק שלוקח הכי הרבה זמן הוא המיפוי: גישה לחשבונות הפרסום והאנליטיקס, ראיונות עם הנהלה ומכירות, ומחקר מתחרים. אחרי זה המיצוב והתוכנית מתקדמים מהר יותר, כי הם נשענים על מה שנמצא. עסק שמביא שאלה ממוקדת, למשל השקה של מוצר אחד, יסיים מהר יותר מעסק שבונה אסטרטגיה שנתית לכל הפעילות. בקמפיינר לוח הזמנים נקבע בפגישת ההיכרות, עם תאריך לכל תוצר, כדי שיהיה ברור מתי מגיע כל שלב.

מה כדאי להכין לפני פגישת ההיכרות?

לא צריך להכין מצגת, אבל כדאי להגיע עם שלושה דברים. הראשון הוא היעדים העסקיים לשנה הקרובה, גם אם הם עדיין לא מנוסחים עד הסוף. השני הוא גישה, או לפחות תמונה, של הנתונים: חשבונות פרסום, אנליטיקס, ומה ידוע על מקורות הלקוחות. השלישי הוא רשימה של מה שכבר נוסה ומה מהם לא עבד, כי ניסיון שנכשל חוסך בדיקה מיותרת. בקמפיינר פגישת ההיכרות מוקדשת להבנת העסק והשאלות הפתוחות, ומתוכה נקבע מה צריך לבדוק במיפוי עצמו.

איך נראה מחקר מתחרים בפועל?

מחקר מתחרים טוב בודק מה המתחרים עושים לאורך זמן, לא רק איך האתר שלהם נראה היום. הוא כולל את ההבטחות והמסרים שלהם, את הערוצים שבהם הם מפרסמים ואת המודעות שרצות אצלם לאורך זמן בספריות המודעות הפומביות, את מבנה המחירים, ואת מה שהלקוחות שלהם כותבים בביקורות. בקמפיינר המחקר נגמר בתשובה לשאלה מעשית אחת: איפה יש מקום פנוי שבו העסק יכול לבלוט. מחקר שמסתיים ברשימה של מה כל מתחרה עושה, בלי מסקנה, לא עוזר לקבל החלטה.

מה זה מיפוי מסע לקוח ומה עושים איתו?

מיפוי מסע לקוח הוא שרטוט של הדרך שעובר לקוח מהרגע ששמע על העסק ועד שקנה, חזר והמליץ. בכל שלב מסמנים מה הוא מחפש, איפה הוא פוגש את העסק, ומה גורם לו לעצור או להמשיך. הערך הוא בפעולות שנגזרות מזה: מודעה לשלב ההיכרות, עמוד שעונה על ההתלבטות, הודעת המשך למי שהשאיר פרטים ולא סגר. בקמפיינר המיפוי נבנה מנתוני האתר וה-CRM ומשיחות עם צוות המכירות, ומחובר ישירות לתוכנית, כך שלכל חסם שנמצא יש פעולה עם בעלים.

עלויות ומודל עבודה

כמה עולה ייעוץ שיווקי?

המחיר נגזר מההיקף: כמה תחומים צריך לבדוק, כמה נתונים יש לנתח, והאם מדובר בתהליך חד פעמי או בליווי שוטף. אסטרטגיה ממוקדת, למשל מיצוב או תוכנית השקה, היא פרויקט סגור עם תוצרים מוגדרים. ליווי שוטף או מנהל שיווק חיצוני הם ריטיינר חודשי לפי מספר שעות ותחומי האחריות. בקמפיינר המחיר נקבע אחרי שיחה שמבררת מה העסק צריך בפועל, ולא לפי חבילה קבועה. כך לא משלמים על מחקר שלא נדרש, ולא נשארים בלי תוצר שהיה חסר.

אפשר לקבל רק תוכנית ולבצע אותה עם צוות אחר?

כן. הרבה עסקים מגיעים עם צוות פנימי או עם ספקים קיימים, וצריכים רק את החשיבה והתוכנית. במקרה כזה התוצרים נכתבים כך שצוות אחר יוכל לעבוד לפיהם בלי תרגום: מסמך מיצוב, פרסונות, תוכנית עבודה עם משימות ובעלים, ומסגרת מדידה. בקמפיינר אפשר להוסיף פגישות בקרה תקופתיות, שבהן בודקים יחד עם הצוות המבצע אם התוכנית מתקדמת. היתרון של צוות אחד שגם מבצע הוא הפידבק המהיר, אבל זו לא דרישה, והמסמכים נשארים של העסק בכל מקרה.

ייעוץ חד פעמי או ליווי שוטף, מה מתאים?

ייעוץ חד פעמי מתאים כשיש שאלה ממוקדת ויש בעסק מי שיוביל את הביצוע. ליווי שוטף מתאים כשהשוק משתנה מהר, כשאין אדם בתוך העסק שמחזיק את התמונה המלאה, או כשהתוכנית צריכה התאמות תכופות. רוב העסקים מתחילים בתהליך מוגדר ומחליטים אחר כך. בקמפיינר אפשר לעבור מאחד לשני בלי להתחיל מחדש, כי המיפוי והתוכנית כבר קיימים. הסימן שליווי שוטף נדרש הוא תוכנית טובה שלא מבוצעת, כי אף אחד לא אחראי עליה ביומיום.

מה ההבדל בין יועץ שיווקי לסוכנות שיווק?

יועץ שיווקי נותן חשיבה ותוכנית, וסוכנות נותנת ביצוע. ליועץ עצמאי בדרך כלל אין צוות שמריץ קמפיינים, כותב תוכן ובונה אתרים, ולכן ההמלצות שלו עוברות לספקים אחרים, ושם הן לפעמים משתנות. לסוכנות יש צוות ביצוע, אבל לא תמיד שכבת אסטרטגיה מעל הערוצים. קמפיינר משלבת את שתיהן: אותו צוות כותב את האסטרטגיה ומבצע אותה בכל הערוצים, כך שמה שנלמד בקמפיינים חוזר לתוכנית בלי לעבור דרך שלושה ספקים. העסק יכול גם לקחת רק את חלק הייעוץ.

מדידה ויעדים

איך מודדים אם אסטרטגיה שיווקית עובדת?

מודדים אותה מול היעדים שנקבעו לפני שהתחילו, לא מול מה שנראה טוב בסוף הרבעון. לכל אסטרטגיה צריך מדד ראשי אחד, כמו עלות לרכישת לקוח, הכנסות מערוץ מסוים או מספר פניות מתאימות, ולצידו מדדי משנה שמסבירים למה הוא זז. חשוב להשוות לתקופה מקבילה ולא רק לחודש הקודם, כדי לא לטעות בעונתיות. בקמפיינר המדדים נקבעים בשלב המיצוב והיעדים, נכנסים לדשבורד אחד, ונבדקים בפגישה חודשית שנגמרת בהחלטה מה משנים.

מה זה KPI ואיך בוחרים את הנכונים?

KPI הוא מדד ביצוע מרכזי, מספר שמראה אם העסק מתקדם ליעד שהוגדר. הנכונים הם אלה שמחוברים להכנסה ושאפשר להשפיע עליהם, לא אלה שהכי קל למדוד. מספר עוקבים או חשיפות יכולים לעלות בזמן שהמכירות עומדות במקום. בדרך כלל בוחרים מדד ראשי אחד ברמת העסק, ומתחתיו מדדים לכל ערוץ שמסבירים אותו. בקמפיינר מסגרת המדידה נבנית יחד עם ההנהלה, כדי שכל צד יידע מראש מה נחשב הצלחה ומתי בודקים, ואין ויכוח על המספרים בדיעבד.

מה עושים כשהתוכנית לא עובדת?

קודם בודקים איפה היא לא עובדת, ורק אחר כך משנים. רוב הכישלונות נמצאים באחד מארבעה מקומות: המסר לא מדבר לקהל, הערוץ לא מגיע אליו, המחיר או ההצעה לא מתאימים, או שהמכירות לא סוגרות את הפניות שמגיעות. כל אחד מהם דורש תיקון אחר, ושינוי כללי של הכול בבת אחת מוחק את מה שכן עבד. בקמפיינר הבקרה החודשית בנויה בדיוק לזה: המדדים מפורקים לפי שלב וערוץ, וההחלטה היא על השינוי הקטן ביותר שיכול להזיז את המדד הראשי.

נושאים מיוחדים

איך בונים תוכנית השקה (Go-to-Market) למוצר חדש?

תוכנית השקה מתחילה בקהל הראשון, לא בערוצים. מגדירים מי הלקוחות שהכי סביר שיקנו ראשונים, מה המסר שיגרום להם לנסות, ואיזה מחיר או הצעה יורידו את החשש. משם בוחרים ערוצים וסדר פעולות: מה עולה לפני ההשקה, מה ביום עצמו, ומה בשבועות שאחריו. חשוב לקבוע מראש מה נחשב השקה מוצלחת, כדי לדעת מתי להרחיב ומתי לעצור. בקמפיינר תוכנית ההשקה מחוברת ישירות לצוותי הקמפיינים, התוכן והאתר, כך שכולם מוכנים באותו שבוע.

האם ייעוץ שיווקי כולל גם תמחור?

יכול לכלול, כשהמחיר הוא חלק מהבעיה. תמחור משפיע על מיצוב לא פחות ממסר: מחיר נמוך מדי מול המתחרים יכול להחליש אמון, ומחיר גבוה בלי הסבר מבריח לקוחות בשלב ההשוואה. בחינת תמחור כוללת את מבנה המחירים הקיים, את המחירים של המתחרים, את מבנה החבילות ואת מודל ההכנסות. בקמפיינר ההמלצה על תמחור נכתבת יחד עם המיצוב, כך שהמחיר וההבטחה מספרים אותו סיפור, והיא נבדקת מול נתוני המכירות אחרי היישום.

איך משלבים AI ואוטומציה בשיווק של עסק?

מתחילים בתהליכים, לא בכלים. ממפים איפה הצוות מבזבז זמן על עבודה שחוזרת על עצמה, כמו מענה ראשוני לפניות, הפקת גרסאות למודעות, סיכום דוחות או עדכון לידים במערכת, ושם בודקים אם כלי AI או אוטומציה עושים את העבודה טוב מספיק. יש עבודות שעדיף להשאיר לאנשים, כמו מיצוב, שיחה עם לקוח מתלבט או החלטה על תקציב. בקמפיינר הייעוץ נגמר בתוכנית הטמעה מעשית עם כלים מומלצים וסדר עדיפויות, והביצוע עצמו נעשה בתחום מסעות הלקוח והאוטומציה.

לקוחות והמלצות

היכולות המקצועיות שלך סייעו לנו בפיתוח התוכנית ובהשקתה, ומאפשרות לנו ליצור מערכת תקשורת עם הקהילה.

עופרה לייכטנטריטעיריית רעננה
הצטרפו למשפחה
כל ההמלצות
  1. היכולות המקצועיות שלך סייעו לנו בפיתוח התוכנית ובהשקתה, ומאפשרות לנו ליצור מערכת תקשורת עם הקהילה.

    עופרה לייכטנטריטעיריית רעננה
  2. מסייע לנו בפילוח קהלים, אופטימיזציה וייעוץ שיווקי לענף הביטוח והפיננסים. שירות חברי, מקצועי וזמין.

    אלעד שמעונימנכ"ל, הקבוצה לצמיחה כלכלית
  3. חשיבה יצירתית ומקורית על פתרונות מוצלחים לטרגוט קהלי יעד בינלאומיים.

    לימור רוזןבעלים, Limor Rosen Bridal Couture
  4. בנו לי נוכחות דיגיטלית שמדברת בשפה של הלקוחות שלי. התוכן עקבי, מקצועי וממצב אותי בדיוק איפה שרציתי.

    צביקה קלינמןFineVision, פנסיה וביטוח
  5. קיבלתי תשתית סושיאל ואתר שמייצג אותי נכון וגם מופיע איפה שצריך בגוגל. ליווי אישי עד שהכול עלה לאוויר.

    משה וייסבךמשכנתאות
  6. תודה על אסטרטגיית שיווק מאפס למאה, שהובילה לאלפי הרשמות לכנסים, לידים בקמפיינים שלנו והליווי המתמשך. שותף אמיתי שמבין את ענף הביטוח והפיננסים לעומק.

    קובי דהאןבעלי קבוצת גולה
  7. הקריאייטיב והקמפיינים מביאים את המוצרים שלנו לקהל הנכון ולאורך זמן. עבודה שיווקית שרואים בתוצאות.

    איליהעולם החיות
  8. קמפיין פיננסים שמזין את המוקד שלנו יום יום, אתר, אוטומציה ותהליכי חידוש שחוסכים לנו זמן ומייצרים סדר.

    רמי דוידביטוח ופיננסים
  9. בוט שירות לקוחות לעובדי הארגונים המובילים בישראל, אתר מקצועי, מהיר ומדויק לצרכים שלנו. תהליך נוח וברור מהרגע הראשון.

    אלעד שושניU360 תקשורת ארגונית
  10. ניהלו לי את הקמפיינים ביד מקצועית. הפניות הגיעו, וידעתי בכל רגע מה קורה עם הכסף שלי.

    גלילה לב עדיטיפולים רגשיים
  11. קיבלתי אתר שמייצג אותי בדיוק כמו שרציתי. תהליך מסודר ותוצאה שאני גאה להראות.

    צבי סיסטרסוכנות לביטוח
  12. מנהלים לנו את הקמפיינים לכל הסניפים, עובדים איתנו צמוד על יומן ימי הולדת, אנחנו רואים את התוצאות בתפוסה גבוהה בימי חול ולא רק בסופי שבוע.

    אלעד ליסקמנהל שיווק ותפעול, רשת משחקיות Game Over
  13. אחד מיצרני הלידים לאשראי לעסקים הטובים ביותר שעבדנו איתם, רמה גבוהה בשירות, באיכות ובמענה המהיר.

    דויד בן עזראמנהל שיווק, קבוצת אלוני האפט
  14. אנו נהנים מאספקת לידים יציבה בתחום המשכנתאות, סיוע בניתוח ביצועי מוקד וליווי צמוד.

    אלון פרשטייןמנכ"ל, בקרה
  15. הייעוץ השיווקי המקיף מסייע לנו לקבל החלטות נכונות במהלכים השיווקיים הגדולים שלנו.

    ארז סגמןמנכ"ל ובעלים, פיננסיה
  16. דולב וצוות קמפיינר סייעו לנו בהשקה ובחודשי ההרצה עד לקורונה, נבחר בהם שוב כשנקים את העסק הבא שלנו.

    נוי כהןבעלים, Royal Meat
  17. דולב וצוות קמפיינר סייעו לנו לאורך השנים במספר קמפיינים ממוקדים להגדלת קצב המנויים של הקליניקה, שירות מקצועי ביותר.

    עדי סאקרבעלים, Wellness
  18. יצרן לידים יציב, עובדים כבר שנים ביחד ונמשיך כך בעתיד.

    דפנה ון גטמת"ל, Allen Carr
  19. אתר חדש לסוכנות שלנו, תודה על הביצוע המהיר והסרת החסמים מול גוגל.

    ברק זיסקוביץבעלים, דרבי
  20. דולב סייע לנו בהקמה עוד בימי בית מעריב המהוללים, קמפיינר מוצלח ויצירתי ביותר.

    אלי הילמןשותף, DigiHub
  21. נהנים מהגדלה מתמשכת בבסיס התורמים מדי חודש, עבודה מקצועית ושירות מהיר.

    קריספל אושרתמנהלת פעילות תורמים, עזר מציון
  22. עשרות לידים איכותיים מדי חודש של משקיעים בנדל"ן בגרמניה, שמירה על כללי פרסום נוקשים וקצב יציב.

    תומר יצחקימנכ"ל, Inspiration Group
  23. אלפי נרשמים לתוכנית המנויים החודשית, ישר כוח.

    לוטו נט
  24. אתר חדש ויפה, תודה על המהירות והסבלנות.

    אלעד ליסקמנהל שיווק ותפעול, קבוצת מיה
  25. קמפיין גדול לעולם קטן, מאות מכשירים וביסוס המותג בקרב מטיילים רבים.

    עודד לבנונימנכ"ל, עולם קטן
  26. נהנים מניתוח נתונים ותובנות מקצועיות שמתורגמות להצלחות יומיומיות.

    דובי ויסנשטרןמנכ"ל, זק"א ישראל
  27. קמפיינר סייעו לנו בלקוחות עסקיים לפעילות מימון ואשראי עסקי, בהצלחה ועם זמינות גבוהה.

    רונן נורנימנכ"ל, Obelisk
  28. לידים מעולים ולאורך זמן, משכנתאות חדשות, מחזור קיימות, אחוז המרה גבוה, מרוצים מאוד.

    שמעון ברוןבעלים, אבני דרך
  29. מבינים מה מעניין משקיע לפני שהוא פונה, מחממים לנו אותו ומגישים להנחתה, צוות מעולה.

    צביקי בן דוידמנכ"ל, BH Investments
  30. צוות מסור כבר כמה שנים, איכות המשקיעים הפוטנציאליים שמקבלים מעולה וגם הפתרונות היצירתיים של דולב.

    חי בן שמעוןמנהל שיווק, CityR
  31. עובדים ביחד מעל 3 שנים, כבר אלפי לידים עברו בזכותכם במוקד, איכות טובה מאוד והשירות חברי וזמין.

    צפי סגלמנהלת שיווק, קרקעות ישראל
  32. נעזרנו בקמפיינר להספקת לידים מהירה לכמה פרויקטים דחופים, עבודה מעולה.

    רון אביגדמנהל שיווק, MSN נדל"ן
  33. מכירים את העסק שלנו לעומק, ואת אופי המשקיעים שמתאימים לנו, עומדים ביעדים ובאיכות.

    טל פרץמנכ"ל, Trigo
  34. קמפיינר והצוות ניהלו איתנו את פעילות הקופונים במועדון הלקוחות, והיקף הנרשמים והמימושים גדל לאורך כל התקופה.

    IL MAKIAGEמועדון הלקוחות
  35. הורדנו את העלות לליד כבר בחודש הראשון, ובמקביל שיפרנו את איכות הפונים, כך שחלק גדול מהם הגיע לאישור מסגרת אשראי.

    Mastercashמהעבודה שלנו, Google + Meta
  36. חתכנו את העלות לפנייה בתוך רבעון, ויותר פונים הגיעו עד פגישת ייעוץ משכנתא.

    מתן ייעוץ משכנתאותמהעבודה שלנו, Google + Meta
  37. בשיתוף משרד הפרסום של ALDO, הבאנו יותר נרשמים למבצעים באתר והרחבנו את מועדון הלקוחות לאורך כל שנת הפעילות.

    ALDOמהעבודה שלנו
  38. בשיתוף משרד הפרסום של קרולינה למקה, הפכנו את עמוד הפייסבוק למקום שמשחקים בו, והמשחקים והאפליקציות הגדילו את המעורבות ואת קהל העוקבים של המותג.

    Carolina Lemkeמהעבודה שלנו
  39. בשיתוף משרד הפרסום של הודיס, בנינו לגולשים משחקים ואפליקציות בעמוד הפייסבוק, וקהילת העוקבים של הרשת גדלה לאורך כל השנה.

    Hoodiesמהעבודה שלנו
  40. בשיתוף משרד הפרסום של קימברלי קלארק, יצרנו לעמוד הפייסבוק של לילי חוויות אינטראקטיביות שהגולשים חזרו אליהן, והקהילה סביב המותג התרחבה.

    לילימהעבודה שלנו
  41. בשיתוף משרד הפרסום של מחלבות טרה, הבאנו את מולר לעמוד הפייסבוק עם משחקים ואפליקציות, והמעורבות סביב המותג עלתה לאורך השנה.

    Müllerמהעבודה שלנו
  42. בשיתוף משרד הפרסום של קימברלי קלארק, הגולשים בעמוד של ניקול שיחקו, השתתפו וחזרו שוב, והקהילה של המותג גדלה בהתאם.

    ניקולמהעבודה שלנו
  43. בשיתוף משרד הפרסום של מרס ריגלי, בנינו לאורביט משחקים בעמוד הפייסבוק שמדברים לקהל צעיר, והעמוד הפך לפעיל ומשתף יותר.

    Orbitמהעבודה שלנו
  44. בשיתוף משרד הפרסום של קימברלי קלארק, בנינו להורים בעמוד של האגיס תוכן ומשחקים שמזמינים להשתתף, וקהילת ההורים סביב המותג גדלה.

    Huggiesמהעבודה שלנו
  45. בשיתוף משרד הפרסום של כימיפל, יצרנו בעמוד של אוונט פעילויות ומשחקים שמתאימים להורים טריים, והקהל שעוקב אחרי המותג התרחב לאורך השנה.

    Philips Aventמהעבודה שלנו

לקוחות קמפיינר

זה הזמן לבנות לעסק שלך תוכנית שיווק שעובדת

זאת נקודת ההתחלה לשדרוג העסק שלך

כמה פרטים, ונמשיך משם.

נשתמש בפרטים כדי לחזור אליך ולשמור על קשר. למידע נוסף: מדיניות הפרטיות.